Organisatieprocessen staan bol van menselijk handelen en interactie. Het ingewikkelde hieraan is dat mensen geen rationele beslissingen nemen. Dit werd al aangetoond door Herbert Simon, Nobelprijswinnaar in 1978.

Doordat jarenlang met een bedrijfskundige blik naar organisaties is gekeken, is de rol van de menselijke factor in organisatieprocessen structureel onderkend. De sociale wetenschappen maken het mogelijk om complexe organisatieprocessen te onderzoeken. Vanuit deze achtergrond analyseert Qurious organisatievraagstukken.

Organisaties

Organisaties bestaan tussen, voor, door en uit mensen. Wij zien organisaties daarom als een netwerk van individuen. Vanuit deze visie analyseren en optimaliseren wij organisatieprocessen.

Organisatieprocessen kunnen gezien worden als complexe ketens binnen (en buiten) dit netwerk van individuen. En deze individuen zijn geen rationele machines. De mens kenmerkt zich juist door creativiteit, flexibiliteit, intrinsieke motivatie en het talent om op een unieke wijze kennis te kunnen verwerven en benutten. De sociale en gedragswetenschappen zijn dus bijzonder waardevol in het begrijpen van complexe organisatieprocessen. Daarom zijn wij van mening dat psychologie en sociologie de basisstenen moeten vormen voor organisatieonderzoek en -advies. Qurious werkt vanuit deze achtergrond. Wij verbeteren organisatieprocessen via de menselijke factor.

Kennis

De toenemende kenniseconomie en dienstensector worden gedomineerd door kennisdeling en kennisontwikkeling. Wanneer de invloed van de menselijke factor daarin wordt onderkend, ontstaan vroeg of laat spanningen in de organisatieprocessen. De menselijke factor bepaalt de efficiency en concurrentiepositie van de moderne organisatie.

Cognitief kapitaal

Hoewel er veel kennis aanwezig is binnen uw organisatie, ligt dit niet zomaar voor het oprapen. We onderscheiden twee vormen van kennis: expliciete en impliciete kennis. Samen vormen ze het ‘cognitief kapitaal’ van uw onderneming. ’Expliciete kennis’ (of: informatie) is concreet, eenvoudig aan te wijzen en makkelijk uit te wisselen. De grote waarde ligt echter verscholen in ‘ impliciete kennis’ (persoonsgebonden of ‘tacit knowledge’). Deze kennis is individueel en uniek, maar moeilijk uit te wisselen. Het ontstaan immers grotendeels uit persoonlijke ervaringen, wat deze kennis persoonsgebonden maakt. Deze vorm van kennis is echt de bron van innovatie en daarom van onschatbare waarde! Het uitwisselen, ontwikkelen en benutten van het aanwezige kenniskapitaal is de kunst van het managen van implicitie kennis.  Creativiteit is de sleutel tot een optimale benutting van het aanwezige cognitief kapitaal; creativiteit prikkelt, inspireert en daagt uit tot kennisontwikkeling.

Impliciete kennis

De grote waarde ligt echter verscholen in ‘impliciete kennis’ (persoonsgebonden of ‘tacit knowledge’). Deze kennis is individueel en uniek, maar moeilijk uit te wisselen. Het ontstaat immers grotendeels uit persoonlijke ervaringen, wat deze kennis zo persoonsgebonden maakt. Deze vorm van kennis is echter wel van onschatbare waarde voor organisatieprocessen. Het is de bron van innovatie! Het uitwisselen, ontwikkelen en benutten van het aanwezige kenniskapitaal is de kunst van het managen van impliciete kennis.

Creativiteit

De mens kenmerkt zich door het talent om op een unieke wijze kennis te benutten. De mens is van nature nieuws- en leergierig. Daarom is creativiteit de sleutel tot een optimale benutting van het aanwezige kenniskapitaal; creativiteit prikkelt, inspireert en daagt uit tot kennisontwikkeling.

Wetenschap en praktijk

Hoewel wetenschap en praktijk soms ver van elkaar staan, kunnen ze veel van elkaar leren. Nieuwe inzichten in de wetenschap kunnen vragen uit de praktijk beantwoorden. Qurious slaat daarom een brug tussen praktijk en wetenschap.

Door onze academische achtergrond en positie in het universitaire netwerk hebben wij toegang tot experts en expertise. Daarnaast werken wij continu aan onze eigen ontwikkeling door betrokken te blijven bij wetenschappelijk onderzoek. Zo blijven onze oplossingen creatief en vernieuwend.

Organisatieadvies

Verschillende mensen; verschillende competenties; verschillende interpretaties. Door ons te focussen op de menselijke factor kan beter worden ingespeeld op de behoeften van moderne organisaties. Daarom besteedt Qurious veel aandacht aan de sociale processen in intermenselijk contact en aan de psychologische processen in individuele leertrajecten. Op die manier verbeteren wij organisatieprocessen via de menselijke factor, door organisatieontwikkeling, groepsontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. De gedragswetenschappen vormen hiervoor het ideale uitgangspunt.

Organisatieadviseur

Een organisatieadviseur is nooit uitgeleerd. Daarom werken wij continu aan ons eigen cognitieve kapitaal. Onze medewerkers kenmerken zich door een hoge mate van kennis, maar blijven zichzelf ontwikkelen.